Bij PinoCasino begrijpen we dat vragen en nieuwsgierigheden deel uitmaken van de spannende casino-ervaring. Daarom hebben we deze uitgebreide FAQ sectie samengesteld, ontworpen om je spelavontuur te begeleiden, te informeren en te verbeteren. Van registratie tot uitbetalingen, spelregels tot veiligheidsmaatregelen, we hebben je gedekt met duidelijke, beknopte en behulpzame antwoorden.
Hoe registreer ik me voor een account bij PinoCasino?
Registreren bij PinoCasino is heel eenvoudig! Klik gewoon op de knop 'Aanmelden' linksboven, vul de benodigde gegevens in, en je bent er bijna. Je ontvangt een e-mail met een link om je e-mailadres te bevestigen. Zodra je daarop klikt, ben je klaar om te genieten van alles wat Pino Casino te bieden heeft.
Is Pino Casino betrouwbaar?
Pino Casino geldt als betrouwbaar dankzij de licentie, beveiligde betalingen en eerlijke spellen van erkende providers. De gegevens worden goed beschermd en uitbetalingen verlopen meestal vlot.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?
Geen zorgen! Klik gewoon op de optie 'Wachtwoord vergeten?'. Je ontvangt een e-mail met instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Als je vastloopt of onze e-mail niet hebt ontvangen, staat ons ondersteuningsteam klaar om te helpen. Neem contact op via live chat of e-mail ons op [email protected] voor hulp.
Kan ik mijn geregistreerde e-mailadres wijzigen?
Helaas, zodra je je hebt geregistreerd met een e-mailadres, kan dit niet meer worden gewijzigd.
Is het mogelijk om meerdere accounts te hebben?
Bij PinoCasino is slechts één account per gebruiker, computer en IP-adres toegestaan.
Hoe snel wordt mijn storting weergegeven op mijn PinoCasino-account?
Voor Fiat-valuta's wordt je storting direct verwerkt. Je kunt meteen beginnen met het genieten van onze spellen zonder enige vertraging.
Zijn er kosten verbonden aan stortingen en opnames?
Dit hangt af van je gekozen valuta en betaalmethode. Sommige opties zijn gratis, terwijl anderen een kleine vergoeding kunnen hebben. Voor gedetailleerde informatie, bezoek onze betaalpagina.
Wat zijn de minimale stortings- en opnamebedragen?
Het minimum voor zowel stortingen als opnames is 20 EUR of het equivalent daarvan.
Hoe snel ontvang ik mijn opname?
We streven ernaar je opnames direct te verwerken, maar in sommige gevallen kan het tot 12 uur duren.
Is er een maximale opnamelimiet?
Ja, onze dagelijkse opnamelimiet is €2.500, en de maandelijkse limiet is €15.000.
Wat is precies een bonus?
Bonussen zijn extra fondsen die aan je saldo worden toegevoegd, variërend in grootte afhankelijk van de voorwaarden van de promotie. Spelers moeten aan de inzetvereisten voldoen voordat ze deze bonussen kunnen opnemen.
Hoe kan ik mijn bonusinzetvereisten controleren?
Log in op je account, ga naar "Mijn Account" > "Bonussen" om actieve bonussen en hun inzetvereisten te bekijken. Voor verdere hulp, neem contact op met ons ondersteuningsteam via live chat of op [email protected].
Hoe claim ik mijn welkomstbonus?
Om je welkomstbonus te ontvangen, doe je een storting en zorg ervoor dat je de optie "Ja, ik wil bonussen ontvangen bij het doen van een storting" selecteert. De bonus wordt automatisch toegevoegd bij de storting.
Waarom neemt mijn bonusinzet niet af?
Verschillende spellen dragen anders bij aan de inzetvereisten. Voor gedetailleerde informatie, bezoek onze bonusvoorwaardenpagina.
Wat is de inzetvereiste voor bonussen?
De inzetvereiste voor bonussen gerelateerd aan stortingen is x40. Bezoek onze bonusvoorwaardenpagina voor meer details.
Kan ik bij PinoCasino spelen zonder geld te riskeren?
Absoluut! PinoCasino biedt een testmodus voor klanten om te spelen zonder echt geld in te zetten.
Wat als een spel halverwege vastloopt?
Als je technische problemen ondervindt tijdens een spel, worden onafgemaakte rondes meestal op de server voltooid. Eventuele winsten worden op je account bijgeschreven. Neem voor hulp contact op met ons ondersteuningsteam via live chat of e-mail op [email protected].
Moet ik mijn account verifiëren voor transacties?
Ja, accountverificatie is vereist op verzoek voor stortingen of opnames.
Hoe dien ik mijn verificatiedocumenten in?
Upload je documenten rechtstreeks in je persoonlijke profiel, zorg ervoor dat ze niet groter zijn dan 2 MB. Geaccepteerde formaten zijn BMP, JPEG, JPG, PNG. Ga naar de documentenpagina in je profiel om te uploaden.
Is er een kans dat mijn documenten niet worden geaccepteerd?
Je kunt de status van je ingediende documenten controleren in je persoonlijke profiel onder het tabblad Documenten.
SPELLEN
LIVE CASINO
PROMOS